| 县机关效能投诉中心的权限 |
一、 要求被投诉单位和人员提供与投诉事项有关的文件、资料、财务帐目及其他有关材料，并就被投诉问题作出解释和说明；
二、 责成被投诉单位和人员停止违反国家法律、法规和政府决定、命令的行为；
三、 责成有关单位和人员纠正违反效能建设有关规定的行为，并对其行为造成的损害采取必要的补救措施；
四、对违反效能建设有关规定的单位或个人，视情节轻重，向省机关效能建设领导小组提出给予通报批评、诫勉教育或效能告诫处理的建议；
五、按照隶属关系和管理权限对不履行或不正确履行职责的人员，提请县效能建设领导小组研究，建议其所在单位或主管机关给予相应的组织、人事处理；对构成违纪的人员，移送纪检监察机关处理；对触犯法律的，移送司法机关处理。 |
| 投诉举报对象 |
1、党政机关的工作人员；
2、人大机关、政协机关、审判机关、检察机关的工作人员；
3、具有行政管理职能的事业单位的工作人员；
4、群众团体中的机关工作人员等。 |
| 受理范围 |
一、对符合有关法律、法规、规章的事项以及各级党委、政府决定、命令等拖延不办的；
二、利用职便假公营私，故意制造、纵容、庇护不正当经济竞争，造成不良影响的；
三、利用管理职权吃、拿、卡、要的；
四、工作作风粗暴，违反群众纪律，造成不良影响的；
五、不认真履行岗位职责，推诿扯皮的；
六、撤离职守，使管理对象不能及时办理有关事项的；
七、工作效率低下，损害管理对象利益或造成不良影响的；
八、刁难、打击报复投诉人的；
九、违反规定收费、罚款、摊派的；
十、违反效能建设有关制度规定的其他行为。 |
| 投诉须知 |
一、投诉人应当依法投诉，遵守投诉有关规定，不得影响机关正常工作秩序，不得损害投诉工作场所的公共财物，不得大声吵闹，不得纠缠、谩骂、侮辱、殴打、威胁投诉中心工作人员。
二、投诉人进行投诉，可通过来访、电话、电子邮件或书面等形式进行。机关效能投诉中心提倡投诉人署名投诉，逐级投诉。
三、多人投诉反映共同问题的，一般应当用书信、电传等形式提出；需要采用走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过3人。
四、凡属于县效能投诉中心应当受理的范围，县效能投诉中心在接到投诉之日起7个工作日内作出处理；情况特殊的在1个月内作出回复。 |
投诉举报电话:0599-7932363
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